配送方法は何ですか？
1.クロネコヤマトのメール便と、 2.佐川急便の宅配便から、お選びいただけます。 ※メール便についてはこちらの質問をご覧ください。
コンビニ支払の手数料はいくらですか？
手数料315円を頂戴しております。(請求書発行、郵送の手数料として)
ネットでのクレジットカード使用って大丈夫でしょうか？
当サイトはベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。 次ページからのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容...
代金引換の手数料はいくらですか？
手数料315円を頂戴しております。
支払方法は何ですか？
1.銀行振込・郵便振替 2.クレジットカード 3.コンビニ支払(後払い) 4.代金引換え払い の４つの方法でお支払い頂けます。 詳しくはこちらをご覧ください。
受付時間は？
インターネット、FAXは24時間、お電話は月曜～金曜の9:00～18:00です。 お電話の場合、それ以外の時間でも留守番電話にお名前とお電話番号を録音していただけましたら翌日折り返しこちらからかけさせ...
どうやって注文すればいいの？
インターネット通販、お電話、 FAX注文用紙 の３つの方法でご注文いただけます。 >>詳しくはこちら
和菓子はどのような状態で配送されるのでしょうか？
お届けする和菓子は、クール便（冷凍）で届きます。 解凍してからお召し上がりください。
和菓子もおぶぶで作っているんですか？
和菓子は、おぶぶが作っているのではありません。 和束で三代続くしにせの和菓子屋『美土里屋』さんが、「日本茶に特によくあう和菓子を」ということで作ってくださったものを販売させていただいております。
お茶以外には何を扱ってますか？
京都の和菓子、京都・宇治茶のための茶缶・茶器、茶箱、京都の農産物などがあります。 こちらのページの左側のメニューをご覧ください。